CERTIFICACIÓN OCUPACIONAL
Dependiente de Comercio
OBJETIVO DE LA CERTIFICACIÓN
Evaluar y reconocer la experiencia de las personas que se dedican a recibir, atender y vender directamente al cliente, realizar el cierre de ventas y las actividades administrativas pertinentes, resolver o canalizar problemas o conflictos, así como colaborar en el aprovechamiento, animación y mantenimiento operativo del punto de venta en organizaciones o trabajando por cuenta propia.
REQUISITOS
1. Ser mayor de 16 años
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Presentar copia de certificado de nacimiento, DPI o pasaporte
2. Saber leer y escribir
3. Contar con 2 años de experiencia prestando servicios como dependiente de comercio
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Presentar copia de constancias laborales
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Si no puede presentar constancias, el Intecap realiza una entrevista
4. Realizar pago del proceso por Q200.00
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Después de revisar sus documentos, el Intecap le indicará el medio y forma para realizar el pago
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El pago incluye la evaluación y la emisión del certificado (si aprueba)
PROCESO DE EVALUACIÓN
1. Evaluación práctica
Ejercicio práctico en el cual en candidato completa las siguientes actividades:
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Resolver caso de venta y atención al cliente
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Identificar y clasificar conceptos relacionados con el comercio
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Aplicar el método PEPS para el control de inventarios
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